Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: april 2026
1. Bedrijfsgegevens
Surf's Cool!
Strandweg 150
2586 JW 's-Gravenhage
KvK-nummer: 73875104
E-mail: info@holyflips.com
Telefoon: +31 6 28776728
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via holyflips.nl.
3. Bestelproces
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en een orderbevestiging per e-mail ontvangt. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren indien de voorraad niet meer beschikbaar is.
4. Prijzen & Betaling
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van betaling.
5. Levering
Wij streven naar levering binnen 3 à 5 werkdagen na bevestiging van je bestelling. Bij vertraging word je zo snel mogelijk op de hoogte gesteld. Bij een vertraging van meer dan 30 dagen heb je het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
6. Retourneren
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Zie ons Retourbeleid voor de volledige procedure. Wij betalen de retourkosten.
7. Garantie
Wij bieden minimaal 2 jaar wettelijke garantie. Het product dient te functioneren zoals redelijkerwijs verwacht mag worden. Bij gebreken heb je recht op reparatie, vervanging of terugbetaling.
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
9. Klachtenregeling
Klachten kunnen worden ingediend via info@holyflips.com. Wij reageren binnen 3 werkdagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de Geschillencommissie of het Europees ODR-platform.
10. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.